| | Здравствуйте! Меня зовут Диана, я работаю психологом в одной московской организации. Возникла такая сложность: мы недавно уволии работника за несоответствие должности и он из - за обиды оставил негативный отклик о нашей организации. В следствии чего, соискатели отказываются приходить к нам на собеседование и устраиваться на работу.
Меня обязали составить мини - диалог, который поможет менеджерам по персоналу в ведении телефонных переговоров.
Помогите мне в составлении этого диалога и будет ли это эффективно, может просто провести ролевую игру.
Заранее спасибо. С уважением Диана |